Netistä löytyy satoja suomenkielisiä pelisivustoja, jotka näyttävät toinen toistaan houkuttelevammilta. Yhdellä on yli 5 000 pelin valikoima, toinen taas tarjoaa uusille asiakkailleen peräti 1 000 euron tervetuliaisbonuksen. Aloittelevan pelaajan on todella vaikea arvioida, mitkä kasinot ovat oikeasti hyviä.
Asiaa kannattaa lähestyä ennen kaikkea turvallisuuden näkökulmasta. Ei haittaa, jos valitsemasi kasinon pelivalikoima ei olekaan ihan täydellinen. Mutta jos päädyt huijaussivustolle, saatat menettää rahasi ja henkilötietosi.
Siksi sinun kannattaa aina ensimmäiseksi varmistaa uuden nettikasinon turvallisuus ja siirtyä vasta sitten vertailemaan muita ominaisuuksia. Voit valita kasinosi luotettavalta vertailusivustolta ja lukea asiantuntijoiden kirjoittamia arvosteluita. Mutta jos haluat oppia tunnistamaan turvalliset kasinot itse, annamme siihen tässä artikkelissa kattavat ohjeet.
Laadukas pelilisenssi on kaiken a ja o
Kun saavut uudelle nettikasinolle, siirry heti ensimmäiseksi aivan etusivun alareunaan. Sieltä löydät kasinon pelilisenssin. Luotettavat suomalaiset nettikasinot omaavat aina asianmukaisen kasinolisenssin.
Voit käydä viranomaisen sivustolla katsomassa, että nettikasinon sivustolla näkyvä lisenssi todella on voimassa.
Kasinoiden pelilisenssejä myöntävät muun muassa näiden maiden viranomaiset:
- Malta
- Viro
- Curacao
- Iso-Britannia
- Mansaari
- Kahnawake
- Anjouan
Jos kasinolla on Maltan tai Viron lisenssi, voit pelata sivustolla huolettomin mielin. Viranomaiset ovat jo tarkistaneet kaikki turvallisuuteen vaikuttavat asiat puolestasi. Mikä parasta, saat Maltan ja Viron kasinoilta myös verovapaat voitot.
Euroopan ulkopuolella myönnetyt lisenssit eivät ikävä kyllä takaa turvallisuuttasi samalla tavalla. Tietenkään Curacaon ja muiden kaukaisten maiden viranomaiset eivät myönnä lisenssejään ilmiselville huijaussivustoille, mutta ne eivät tee kovin huolellisia taustatutkimuksia.
Asiakaspalvelun laatu kertoo paljon kasinon tasosta
Monilla pelaajilla on tapana esittää kasinon asiakaspalvelijoille jokin kysymys, vaikka todellista tiedontarvetta ei olisikaan. He haluavat vain varmistaa, että kasino todella tarjoaa asiakaspalvelua ilmoitettuina aukioloaikoina. Huijaussivustot nimittäin harvemmin vastaavat kysymyksiin, koska asiakkaiden tyytyväisyydellä ei ole niille merkitystä.
Asiakaspalvelun testaaminen auttaa myös kasinon laadun selvittämisessä. Monet kasinot väittävät olevansa suomenkielisiä, mutta tarpeen tullen suomea puhuvia työntekijöitä ei löydykään. Asiakaspalvelijoiden vastauksetkaan eivät aina ole erityisen asiantuntevia.
Parhaat kasinot kuitenkin panostavat asiakaspalvelunsa laatuun ja kouluttavat henkilökuntansa perusteellisesti. On siis hyvä merkki, jos kysymyksiisi vastataan nopeasti, ystävällisesti ja ammattitaitoisesti.
Satunnaislukugeneraattorit takaavat reilun voitonjaon
Jos kukaan ei valvoisi nettikasinoiden toimintaa, niiden olisi hyvin helppo huijata asiakkaitaan. Pelaaja ei voi mitenkään varmistaa, jakavatko esimerkiksi kolikkopelit voittoja oikealla tavalla.
Onneksi viranomaiset ovat keksineet tähänkin ongelmaan hyvän ratkaisun. Maltan ja Viron peliviranomaiset edellyttävät aina, että niiden lisensoimat kasinot antavat ulkopuolisen osapuolen tarkastaa peliensä satunnaislukugeneraattorit. Säännöllisissä testeissä selviää, jakavatko pelit voittoja oikeudenmukaisesti.
Testejä tekee esimerkiksi eCogra, jota pidetään täysin lahjomattomana. Jos näet kasinosivustolla eCogran logon, voit luottaa siihen, että peli palauttaa pelaajille täsmälleen palautusprosenttinsa mukaisen osan rahoista.
Salattu yhteys turvaa tietosi
Tietoturvasta huolehtiminen kuuluu jokaisen vanhan sekä uuden nettikasinon lakisääteisiin velvollisuuksiin. Lisenssin myöntävä viranomainen tarkistaa, että kasino käyttää viimeisintä tietoturvatekniikkaa.
Etenkin SSL/TLS-salaus on tärkeä, koska se estää ulkopuolisia pääsemästä käsiksi pelaajien yksityisiin tietoihin.
Eurooppalaiset peliviranomaiset ovat näissäkin asioissa tarkempia kuin karibialaiset virkaveljensä. Kun kasino noudattaa eurooppalaista lainsäädäntöä ja EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, pankki- ja henkilötietosi pysyvät taatusti suojattuina.
Tunnetut yhteistyökumppanit kertovat luotettavuudesta
Kasinon turvallisuuden arviointi helpottuu, jos huomaat sivustolla tuttujen yritysten nimiä. Pelialan suurimmat yhtiöt eivät suinkaan ryhdy yhteistyöhön minkä tahansa kasinon kanssa, vaan selvittävät ensin, millaisesta pelisivustosta on kyse.
Jos taustatutkimuksissa selviää jotakin huolestuttavaa, ne kieltäytyvät jyrkästi yhteistyöstä.
Etsi siis pelivalikoimasta tunnetuimpien pelitalojen nimiä, kuten:
- NetEnt
- Play’n Go
- Evolution
- Playtech
- Games Global (entiseltä nimeltään Microgaming)
Maksutapavalikoimasta puolestaan tulee löytyä ainakin yksi suomalaisille tuttu vaihtoehto. Pikakasinoiden maksunvälittäjät Zimpler, Trustly ja Brite ovat varma merkki turvallisuudesta, koska ne toimivat Ruotsin Finanssivalvonnan alaisuudessa. Myös luottokortit Visa ja Mastercard ovat maksutapoina erittäin luotettavia.
Mistä saat apua ongelmatilanteissa?
Jos et ole tyytyväinen kasinon toimintaan tai epäilet tulleesi huijatuksi, voit kääntyä valvovan viranomaisen puoleen. Eurooppalaiset kasinot ovat tässäkin suhteessa parhaita, koska viranomainen on meitä lähellä.
Esimerkiksi Curacaon peliviranomaisen kanssa asioiminen voi pitkän välimatkan ja kulttuurierojen vuoksi tuntua paljon vaikeammalta.
Myös EU-maiden riidanratkaisuelimet ovat käytettävissäsi kaikissa ETA-kasinoihin liittyvissä ristiriitatilanteissa. Esimerkiksi Maltan kasinoilla kohdattuja ongelmia voi ratkoa eCogran avulla.
Yhteenveto: ETA-kasinot ovat kaikkein turvallisimpia
Olemme nostaneet tässä artikkelissa esille useita turvallisten nettikasinoiden tunnusmerkkejä. Niistä tärkeimmät ovat:
- Maltan tai Viron pelilisenssi
- Asiantunteva asiakaspalvelu
- Ulkopuolisen tahon testaamat satunnaislukugeneraattorit
- Tehokkaat tietoturvaratkaisut
- Luotettavat yhteistyökumppanit
Pidämme Maltan ja Viron kasinoita selvästi turvallisempina kuin esimerkiksi Curacaon tai Anjouanin lisenssillä toimivia pelisivustoja. Tämä johtuu siitä, että ETA-maiden viranomaiset valvovat kasinoitaan erittäin tarkasti ja puuttuvat pienimpiinkin turvallisuusongelmiin välittömästi.
Lähivuosina turvallisten kasinoiden tunnistaminen helpottuu huomattavasti, kun Suomi alkaa myöntää toimilupia ulkomaisille kasinoille. Sisäministeriön tiedotteen mukaan kasinoiden valvonta ei kuulu enää Poliisihallituksen tehtäviin, vaan sitä varten perustetaan uusi Lupa- ja valvontavirasto. Kotimainen viranomainen pitää varmasti huolen siitä, että Suomen lisenssin kasinoilla pelaaminen on täysin turvallista.